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Comunicazione di sinistro
Il medico farà tutto il possibile per garantire che l'operazione e il periodo post-operatorio procedano nel migliore dei modi. Ciononostante, possono insorgere complicanze. Per questi casi hai lipo-protect. Scopri qui come proteggerti.
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Cosa è successo?
Spiegaci cosa è successo in modo che possiamo reagire rapidamente
Siamo qui per aiutarla! In modo semplice, diretto e tempestivo.
Le spese le copriremo noi! Le rimborseremo per le richieste di regresso della sua compagnia di assicurazione sanitaria obbligatoria o pagheremo i conti direttamente al suo medico.
Cosa devi fare?
Se possibile, prepara i primi documenti. Ad esempio, il referto medico sulla complicanza, il preventivo dei costi per il trattamento post-operatorio, ecc. Ma non preoccuparti, potrai anche inviare i documenti in un secondo momento.
Se non disponi di questi documenti in formato digitale, scansionali.
Quindi accedi al tuo account cliente (vedi sotto).
Nell'account cliente rispondi ad alcune domande utilizzando il modulo, poi carica i documenti.
Non appena avrai aperto con successo il sinistro, il nostro team di assistenza verificherà che la documentazione sia completa. Potrai visualizzare lo stato di elaborazione del sinistro nel suo account cliente in qualsiasi momento. Se hai domande, non esiti a contattarci; se mancano dei documenti, ti contatteremo.
Nota importante:
Non inviate immagini o documenti riservati via e-mail!
Utilizzate il vostro conto cliente solo per la segnalazione sicura dei sinistri. Lì potrete caricare in modo sicuro tutti i documenti necessari e visualizzare lo stato di elaborazione in qualsiasi momento.
Effettua subito l'accesso alla tua area cliente per aprire il sinistro
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Nel menu di navigazione troverai la voce COMUNICAZIONE SINISTRO insieme alle istruzioni per proseguire.
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